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Após a confirmação de seu pagamento, leva até 5 (cinco) dias uteis para que seu código de rastreio seja gerado.

Você pode utilizar nosso próprio site para acompanhar seu pedido.

Preencha o campo “Código de rastreio” e clique em “Rastrear pedido”.

- Frete Grátis, seu pedido chegará em até 19 dias uteis.
- Frete Pago, seu pedido chegará em até 14 dias uteis.

Sim, oferecemos frete grátis para todo o Brasil. Mas também possuímos a opção de frete pago

Verifique se ele ainda não esta dentro do prazo EM DIAS ÚTEIS desde sua compra. Acompanhe seu pedido com o código de rastreio que lhe foi enviado.

Se perder o prazo seu pedido retornará ao ao remente e só após será feito o reenvio.

O prazo de reembolso é de 7 dias

Encaminhe um email ao nosso suporte contatorganax@gmail.com com Nome completo, CPF e os dados de sua compra para fazer sua solicitação.

Conforme a lei, você tem até 7 (sete) dias corridos após receber o produto em sua casa para solicitar uma troca ou devolução

• Estar dentro do prazo. • Em perfeito estado, sem sinais de uso, danos ou alterações realizadas pelo cliente. • Estar completo.

Se optou pelo frete Pago, não!
Caso tenha escolhido a opção frete grátis, os custos da devolução ficam por conta do cliente.

Entre em contato conosco imediatamente com o suporte para que possamos resolver a situação.